{"id":13,"date":"2026-08-10T10:08:17","date_gmt":"2026-08-10T02:08:17","guid":{"rendered":"https:\/\/ymqftech.com\/?page_id=13"},"modified":"2026-08-10T18:22:13","modified_gmt":"2026-08-10T10:22:13","slug":"politica-de-devolucoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ymqftech.com\/pt\/returns-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Devolu\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n
\n
Aplic\u00e1vel a encomendas por grosso de fio de ferro, rede de arame soldado, pain\u00e9is de veda\u00e7\u00e3o e acess\u00f3rios de suporte<\/div>\n<\/div>\n
\n

1. Princ\u00edpio b\u00e1sico pr\u00e9-devolu\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<\/div>\n
\n
Os nossos produtos s\u00e3o, na sua maioria, materiais de constru\u00e7\u00e3o industriais a granel personalizados, produzidos de acordo com o di\u00e2metro do fio, a malha e a norma de revestimento especificados pelo cliente. N\u00e3o s\u00e3o aceites devolu\u00e7\u00f5es incondicionais por motivos n\u00e3o relacionados com a qualidade, decorrentes de prefer\u00eancias pessoais do comprador.<\/div>\n<\/div>\n
\n

2. Condi\u00e7\u00f5es para a devolu\u00e7\u00e3o v\u00e1lida<\/h3>\n<\/div>\n
\n
Aceitamos pedidos de devolu\u00e7\u00e3o apenas quando forem verificados os seguintes problemas de qualidade de f\u00e1brica:<\/div>\n<\/div>\n
\n
    \n
  1. Os produtos entregues apresentam desvios evidentes em rela\u00e7\u00e3o aos par\u00e2metros t\u00e9cnicos confirmados (tipo de material, espessura do galvanizado, abertura da malha, dimens\u00f5es da veda\u00e7\u00e3o que n\u00e3o correspondem \u00e0 folha de or\u00e7amento assinada);<\/li>\n
  2. Defeitos graves de produ\u00e7\u00e3o, tais como superf\u00edcie irregular do fio ou estrutura de malha danificada, que afetam a utiliza\u00e7\u00e3o normal na constru\u00e7\u00e3o;<\/li>\n
  3. Foram enviadas mercadorias erradas pela nossa equipa do armaz\u00e9m.\n
    \u00a0<\/div>\nNota: Pequenos arranh\u00f5es superficiais resultantes do transporte mar\u00edtimo ou terrestre de longa dist\u00e2ncia n\u00e3o s\u00e3o considerados defeitos de qualidade de fabrico.<\/em><\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n
    \n

    3. Processo de candidatura<\/h3>\n<\/div>\n
    \n
      \n
    1. Receba a mercadoria no prazo de 7 dias \u00fateis, tire fotografias e grave v\u00eddeos detalhados dos produtos com defeito e da embalagem exterior e envie-os para o nosso endere\u00e7o de e-mail de assist\u00eancia p\u00f3s-venda, indicando o n\u00famero da encomenda;<\/li>\n
    2. A nossa equipa t\u00e9cnica conclui a verifica\u00e7\u00e3o no prazo de 3 dias \u00fateis, emitindo a conclus\u00e3o do processo: nova produ\u00e7\u00e3o gratuita, compensa\u00e7\u00e3o com desconto parcial ou devolu\u00e7\u00e3o aprovada;<\/li>\n
    3. No caso de pedidos de devolu\u00e7\u00e3o confirmados: indicamos o endere\u00e7o de rece\u00e7\u00e3o da devolu\u00e7\u00e3o; o comprador suporta os custos de transporte de devolu\u00e7\u00e3o em caso de defeitos n\u00e3o relacionados com a qualidade; a nossa empresa assume os custos de transporte de ida e volta no caso de defeitos de fabrico.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n
      \n

      4. Itens de exclus\u00e3o especial<\/h3>\n<\/div>\n
      \n
        \n
      • O fio de liga met\u00e1lica feito \u00e0 medida e os pain\u00e9is de veda\u00e7\u00e3o com dimens\u00f5es especiais, produzidos exclusivamente para o seu projeto, n\u00e3o podem ser devolvidos, a menos que existam defeitos graves de fabrico;<\/li>\n
      • Os produtos instalados, cortados ou transformados no local da obra n\u00e3o ser\u00e3o aceites para devolu\u00e7\u00e3o;<\/li>\n
      • As encomendas de artigos promocionais em liquida\u00e7\u00e3o est\u00e3o sujeitas a regras de devolu\u00e7\u00e3o espec\u00edficas, previamente estabelecidas.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n
        \n

        5. Prazo para o reembolso<\/h3>\n<\/div>\n
        \n
        Ap\u00f3s a chegada dos produtos devolvidos \u00e0 nossa f\u00e1brica e ap\u00f3s estes passarem por uma nova inspe\u00e7\u00e3o, o reembolso total ou parcial ser\u00e1 efetuado no prazo de 7 dias \u00fateis atrav\u00e9s do meio de pagamento original.<\/div>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        Applicable for bulk wholesale orders of iron wire, welded wire mesh, fence panel and supporting accessories 1. Pre-Return Basic Principle<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-13","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ymqftech.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ymqftech.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/ymqftech.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ymqftech.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ymqftech.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/ymqftech.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":29572,"href":"https:\/\/ymqftech.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13\/revisions\/29572"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ymqftech.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}