
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 10 أغسطس 2026
1. نطاق التطبيق
تنطبق سياسة الخصوصية هذه على جميع الزوار والعملاء المتقدمين بالاستفسارات والمشترين بالجملة والشركاء المتعاونين الذين يتصفحون ويستخدمون موقعنا الإلكتروني الرسمي الخاص بمنتجات الأسلاك المعدنية والشبكات الملحومة ومنتجات سلسلة الأسوار. ونحن ملتزمون بحماية أمن معلوماتكم الشخصية والالتزام الصارم باللوائح الدولية الخاصة بخصوصية البيانات، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
2. المعلومات التي نجمعها
- المعلومات المقدمة طواعيةً: اسمك، واسم الشركة، ورقم هاتف الاتصال، وعنوان البريد الإلكتروني، وعنوان الشحن، وطلبات الاستشارة بشأن المنتجات، وكمية الطلب، والملاحظات المتعلقة بالمواصفات المخصصة التي تُدرج عند إرسال نماذج الاستفسار، أو تقديم الطلبات بالجملة، أو الاتصال بفرق خدمة ما بعد البيع.
- البيانات التي يتم جمعها تلقائيًّا: نوع الجهاز المستخدم للوصول إلى الموقع الإلكتروني، ومدة التصفح، وفئات المنتجات التي تم الاطلاع عليها (الأسلاك الحديدية المجلفنة، والأسلاك المصنوعة من السبائك المعدنية، والأسوار الشبكية، وملحقات الأسوار، وما إلى ذلك)، وعنوان IP، وذلك بهدف تحسين أداء الموقع الإلكتروني والتحقق من عدم وجود حالات احتيال.لن نقوم أبدًا بجمع معلومات خاصة وحساسة، مثل كلمات مرور حساباتك المصرفية، دون الحصول على إذن صريح منك.
3. الغرض من استخدام المعلومات
- الرد على استفساراتكم المتعلقة بالمنتجات، وطلبات عروض الأسعار، ومتطلبات التصنيع حسب الطلب الخاصة بمنتجات الأسلاك المعدنية والأسوار؛;
- تنفيذ إنتاج الطلبات بالجملة، وتنظيم عمليات التسليم اللوجستية، وتوفير خدمات تتبع الطلبات؛;
- إرسال تحديثات حول منتجات القطاع، وإصدارات المواصفات الجديدة، وإشعارات الأنشطة الترويجية (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت)؛;
- إصلاح الأخطاء في الموقع الإلكتروني، وتحسين تجربة تصفح الصفحات، ومنع الوصول الضار.
4. قواعد تبادل المعلومات
لن نقوم أبدًا ببيع أو تأجير معلومات الاتصال الخاصة بشركتك إلى أطراف ثالثة غير ذات صلة. ولن يتم المشاركة المصرح بها إلا في الحالات التالية:
- اعهد بمهمة التسليم عبر الحدود إلى شركات الشحن المعتمدة من «إنترست»، واكتفِ بتقديم عنوان المستلم الضروري فقط؛;
- مطلوب من قبل سلطات إنفاذ القانون المحلية مع تقديم مستندات رسمية.
5. حقوق المستخدم
لديك الحق في الاطلاع على بيانات الاتصال التي قدمتها وتصحيحها وحذفها، وكذلك إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية عبر البريد الإلكتروني عن طريق الرد على بريدنا الإلكتروني الرسمي
info@ctrlandhome.com. سننتهي من معالجة طلبك في غضون 3 أيام عمل.6. تخزين البيانات وأمنها
يتم تخزين بيانات شركتك على خوادم سحابية مشفرة ومعتمدة، ونحن نطبق قيودًا على الوصول عبر جدار الحماية، بالإضافة إلى إجراء نسخ احتياطي دوري للبيانات لتجنب التسرب أو الفقدان أو التلاعب.
7. إشعار بتعديل السياسة
بمجرد تعديل هذه السياسة، سننشر محتوى محدثًا على هذه الصفحة مع الإشارة إلى تاريخ المراجعة. إن استمرار تصفح الموقع الإلكتروني يعني قبولك لأحدث البنود.