
退货政策
适用于铁丝、焊接网、围栏板及配套配件的大宗批发订单
1. 退货前的基本原则
我们的产品主要是根据客户指定的线径、网孔尺寸和涂层标准定制的大宗工业建筑材料。因买方个人偏好导致的非质量问题,恕不接受无条件退货。.
2. 符合条件的退货条件
只有在确认存在以下工厂质量问题时,我们才接受退货申请:
- 交付的货物明显偏离已确认的技术参数(材料等级、镀锌层厚度、网孔尺寸、围栏尺寸与签字确认的报价单不符);;
- 严重的制造缺陷,例如线材表面不平整、网眼结构破损,影响正常施工使用;;
- 我方仓库团队发错了货物。.注:长途海运或陆运过程中产生的轻微外观磨损不属于生产质量缺陷。.
3. 申请流程
- 请在7个工作日内收货,对有瑕疵的产品及外包装拍摄详细的照片/视频,并附上订单号发送至我们的售后邮箱;;
- 我们的技术团队将在3个工作日内完成核查,并给出处理结论:免费重新生产、部分折扣补偿或批准退货;;
- 对于已确认的退货订单:我们将指定退货收货地址,若非质量问题,退货运费由买家承担;若因我厂质量问题,我方承担往返运费。.
4. 特殊排除项目
- 专为您的项目定制的合金丝及特殊规格围栏板,除非存在严重的制造缺陷,否则恕不退换;;
- 在施工现场已安装、切割或加工过的货物不予退换;;
- 标有“清仓促销商品”的订单适用事先规定的单独退货规则。.
5. 退款时间表
退货到达我厂并通过复检后,我们将在7个工作日内通过原支付渠道完成全额或部分退款。.